Implementasi Metode Pieces Pada Aplikasi E-Learning Di Bimbingan Belajar Ummi

Abstract

Bimbingan Belajar Ummi menghadapi tantangan dalam pengelolaan pembelajaran digital melalui aplikasi e-learning, terutama dalam aspek efisiensi, kualitas layanan, dan pemenuhan kebutuhan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan meningkatkan kinerja aplikasi e-learning menggunakan metode PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, dan Service), yang memberikan analisis komprehensif terhadap kualitas sistem. Metodologi penelitian meliputi observasi, wawancara dengan pengguna, dan analisis dokumentasi, dengan data yang dianalisis berdasarkan dimensi PIECES. Hasil penelitian menunjukkan beberapa kelemahan, seperti fitur evaluasi pembelajaran yang kurang optimal dan kurangnya efisiensi dalam pengelolaan data siswa. Berdasarkan analisis, dilakukan rekomendasi perbaikan, yang mencakup peningkatan performa aplikasi, pengelolaan informasi yang lebih terstruktur, dan optimalisasi layanan. Simpulan penelitian ini menegaskan bahwa implementasi metode PIECES dapat menjadi solusi efektif dalam mengidentifikasi kelemahan dan meningkatkan kualitas aplikasi e-learning di Bimbingan Belajar Ummi.